Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 janvier 2026
Date d’entrée en vigueur : 26 janvier 2026

La présente Politique de confidentialité décrit les politiques de Lavandea Conciergerie, située au 1743 route des loubes, PACA 83400, France, email : contact@lavandea-conciergerie.com, téléphone : 06 16 97 88 86, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site internet (https://lavandea-conciergerie.com) (le « Service »).

En accédant au Service ou en l’utilisant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder au Service ni l’utiliser.

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment, sans préavis, et publierons la version révisée sur le Service. La Politique révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication sur le Service. Votre accès continu ou votre utilisation du Service après ce délai vaudra acceptation de la Politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

Informations que nous collectons

Nous collectons et traitons les informations personnelles suivantes vous concernant :

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Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons vous concernant aux fins suivantes :

Répondre à votre demande envoyée via le formulaire de contact

Si nous souhaitons utiliser vos informations à toute autre fin, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après l’avoir obtenu, et uniquement pour la ou les finalités pour lesquelles le consentement a été accordé, sauf obligation légale contraire.

Conservation de vos informations

Nous conserverons vos informations personnelles pendant une durée allant de 90 jours à 2 ans après que les comptes utilisateurs sont restés inactifs, ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, comme détaillé dans la présente Politique de confidentialité.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps, notamment à des fins d’archivage ou de conformité légale, ou pour d’autres motifs légitimes tels que l’exercice de droits légaux, la prévention des fraudes, etc. Les informations résiduelles anonymes et les informations agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier (directement ou indirectement), peuvent être conservées indéfiniment.

Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles,
  • droit de rectification ou d’effacement,
  • droit de recevoir une copie de vos données personnelles,
  • droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données,
  • droit à la portabilité de vos données vers une autre entité,
  • droit de retirer votre consentement à tout moment,
  • droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente,
  • ainsi que tout autre droit prévu par la législation en vigueur.


Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lavandea-conciergerie.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.

Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises, ou si vous retirez votre consentement pour les finalités nécessaires, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder ou d’utiliser certains services.

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Sécurité

La sécurité de vos informations est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de prévenir la perte, l’utilisation abusive ou l’altération non autorisée des informations sous notre contrôle. Toutefois, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et ne pouvons donc assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez. Vous le faites à vos propres risques.

Réclamations / Délégué à la protection des données

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez contacter notre responsable des réclamations à l’adresse suivante :

Lavandea Conciergerie
1743 route des loubes
Email : contact@lavandea-conciergerie.com

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